Będąc kompleksowym dostawcą usług wodociągowo – kanalizacyjnych dla miasta Kraśnika i ościennych gmin, w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków, stosujemy praktykę identyfikowania i harmonijnego zaspokajania potrzeb stron związanych z działalnością naszego przedsiębiorstwa, tj. klientów/odbiorców, dostawców, pracowników i lokalnej społeczności.
Mając na uwadze wymagania i dobro zainteresowanych stron, jednocześnie przestrzegając obowiązujących uregulowań prawnych, realizujemy działania mające na celu ciągłe doskonalenie funkcjonowania Spółki, w celu podnoszenia jakości usług i wyrobów.
Zobowiązujemy się do:
- produkcji i dystrybucji wody wysokiej jakości, o parametrach zgodnych z przepisami i normami, dbając o bezpieczeństwo i zdrowie publiczne,
- zachowania zgodnych z wymogami parametrów oczyszczania ścieków i ich nieszkodliwego odprowadzania do środowiska przyrodniczego,
- utrzymania ciągłej sprawności urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych,
- ciągłego monitorowania podstawowych procesów, w celu bieżącej kontroli oraz okresowej oceny ich zgodności z obowiązującymi normami, przepisami prawnymi i innymi wymaganiami, do których Spółka się zobowiązała,
- kształtowania partnerskich relacji z Klientami, opartych na wzajemnym szacunku i zaufaniu,
- aktywności rozwojowej, inwestycyjnej i innowacyjnej w strategicznych obszarach działalności Spółki, przy stosowaniu zasad polityki efektywności energetycznej i zarządzania ryzykiem,
- przestrzegania zasady, że wszyscy pracownicy organizacji odpowiadają za jakość pracy a odpowiedzialność ta jest równoznaczna z odpowiedzialnością za nasze przedsiębiorstwo,
- promowanie wśród zainteresowanych stron świadomości projakościowej i prośrodowiskowej.
Zarząd Spółki KPWiK deklaruje zapewnienie zasobów na realizację niniejszej polityki Systemu Zarządzania Jakością – zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001.
Prezes Zarządu
dr Waldemar Suchanek
Kraśnik, dnia 04.01.2018 r.
