Kierownik Działu Obsługi Klienta Iwona Sabeł, tel. 81 825 68 09 w. 302, 785 695 316, e-mail: isabel@kpwik.krasnik.pl

Specjalista ds. Rozliczeń i Umów Nina Oleszko, tel. 81 825 68 09 w. ,303, e-mail: oleszkon@kpwik.krasnik.pl

Inspektor ds. Windykacji Barbara Jamróz tel. 81 825 68 09 w. 301, e-mail: odczyty_wodomierzy@kpwik.krasnik.pl, do@kpwik.krasnik.pl

Referent ds. Windykacji Joanna Lisicka tel. 81 825 68 09 w. 109, e-mail: jlisicka@kpwik.krasnik.pl

Odczytywacze wodomierzy:

Piotr Dobroć – tel. 601 059 606
Dariusz Buczkowski – tel. 507 822 295

Kasa czynna w godzinach:

Poniedziałek 13⁰⁰ – 16⁰⁰

Wtorek – Piątek 10⁰⁰ – 13⁰⁰

Godziny przyjęć interesantów w dni powszednie:

Poniedziałek 7⁰⁰ – 16⁰⁰

Wtorek – Piątek 7⁰⁰ – 15⁰⁰

Stan wodomierza można podać pod nr telefonu: 81 825 68 09 w. 301 i 785 695 316 lub poprzez formularz kontaktowy.
Głównym zadaniem działu jest profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta począwszy od wydania warunków przyłączenia do sieci wod. i/lub kan. poprzez podpisanie umowy o świadczenie usług a w dalszej kolejności dokonywanie odczytów wodomierzy, wystawianie faktur, przyjmowanie reklamacji, zgłoszeń, zleceń, wniosków itp.

Druki dotyczące uruchomienia E-BOK oraz e-faktur:

Regulamin E-BOK.doc

Oświadczenie e bok.doc

Oświadczenie e bok rezygnacja.doc

REGULAMIN e faktura.docx

Wniosek e- faktura.doc

Wniosek rezygnacja e- faktura.doc

Ankieta zadowolenia klienta:

Ankieta.doc

Druki Do pobrania:

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków KPWiK Sp. z o.o..pdf
Wniosek_o_przyłączenie_do_sieci_-_wersja_edytowalna.doc
Wniosek_o_przyłączenie_do_sieci.pdf
Oswiadczenie_o_posiadanym_tytule_prawnym_do_nieruchomości_-_wersja_edytowalna.doc
Oswiadczenie_o_posiadanym_tytule_prawnym_do_nieruchomości.pdf

Wniosek o uzgodnienie dokumentacji - wersja edytowalna.doc