Dział Obsługi Klienta

Kierownik Działu Obsługi Klienta Iwona Sabeł,  tel. 81 825 68 09 w. 302, 785 695 316, e-mail: isabel@kpwik.krasnik.pl


Specjalista ds. Rozliczeń i Umów Nina Oleszko, tel. 81 825 68 09 w. ,303, e-mail: oleszkon@kpwik.krasnik.pl

Inspektor ds. Windykacji Barbara Jamróz tel. 81 825 68 09 w. 301, e-mail: odczyt_wodomierzy@kpwik.krasnik.pl, do@kpwik.krasnik.pl

Odczytywacze  wodomierzy:


             Kasa czynna w godzinach:

Poniedziałek  1300 – 1600                 

Wtorek  – Piątek 1000 – 1300

Godziny przyjęć interesantów w dni powszednie:

 Poniedziałek 700 – 1600

Wtorek – Piątek 700 – 1500

Stan wodomierza można podać pod nr telefonu: 81 825 68 09 w. 301 i 785 695 316 lub poprzez formularz kontaktowy.
Głównym zadaniem działu jest profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta począwszy od wydania warunków przyłączenia do sieci wod. i/lub kan. poprzez podpisanie umowy o świadczenie usług a w dalszej kolejności dokonywanie odczytów wodomierzy, wystawianie faktur, przyjmowanie reklamacji, zgłoszeń, zleceń, wniosków itp.

Druki dotyczące uruchomienia E-BOK oraz e-faktur:

Regulamin E-BOK.doc

Oświadczenie e bok.doc

Oświadczenie e bok rezygnacja.doc

REGULAMIN e faktura.docx

Wniosek e- faktura.doc

Wniosek rezygnacja e- faktura.doc

Druki Do pobrania:
Wniosek_o_przyłączenie_do_sieci_-_wersja_edytowalna.doc
Wniosek_o_przyłączenie_do_sieci.pdf
Oswiadczenie_o_posiadanym_tytule_prawnym_do_nieruchomości_-_wersja_edytowalna.doc
Oswiadczenie_o_posiadanym_tytule_prawnym_do_nieruchomości.pdf

Wniosek o uzgodnienie dokumentacji - wersja edytowalna.doc

Wniosek o uzgodnienie dokumentacji.pdf
Zgłoszenie_rozpoczęcia_robót_-_wersja_edytowalna.doc
Zgłoszenie_rozpoczęcia_robót.pdf
Zlecenie_włączenia_przyłącza_do_sieci_wod_-_wersja_edytowalna.doc
Zlecenie_włączenia_przyłącza_do_sieci_wod.pdf
Zgłoszenie_do_końcowego_odbioru_przyłącza_-_wersja_edytowalna.doc
Zgłoszenie_do_końcowego_odbioru_przyłącza.pdf
Protokół_odbioru_robót_częściowych_-_wersja_edytowalna.doc
Protokół_odbioru_robót_częściowych.pdf
Protokół_końcowego_odbioru_techn._przyłącza_wodociągowego_-_wersja_edytowalna.doc
Protokół_końcowego_odbioru_techn._przyłącza_wodociągowego.pdf
Protokół_końcowego_odbioru_techn._przyłącza_kanalizacyjnego_-_wersja_edytowalna.doc
Protokół_końcowego_odbioru_techn._przyłącza_kanalizacyjnego.pdf
Wniosek_o_uzgodnienie_miejsca_lokalizacji_wodomierza_zliczającego_wodę_bezpowrotnie_zużytą_-_wersja_edytowalna.doc
Wniosek_o_uzgodnienie_miejsca_lokalizacji_wodomierza_zliczającego_wodę_bezpowrotnie_zużytą.pdf

Regulamin rozbudowy sieci wod-kan.pdf
Wniosek_o_rozbudowę_sieci.pdf
Wniosek_o_zawarcie_umowy_o_przekazanie.pdf
Umowa_Przedwstępna_-_projekt.pdf
Umowa_o_przekazanie_sieci_wodociągowej_i_kanalizacji_santarnej_do_eksploatacji_i_na_własność_KPWiK_Sp._z_o_o_-_projekt.pdf
Protokół_zdawczo_odbiorczy_sieci_wodociągowej_i_kanalizacji_sanitarnej_-_wzór.pdf

Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i_lub odprowadzanie ścieków.doc

Wniosek o zawarcie aneksu do umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków uwzględniającego rozliczenie wodomierza dodatkowego.doc

Wniosek o uzgodnienie miejsca lokjalizacji wodomierza zliczającego wodę bezpowrotnie zużytą.docx

Wniosek na raty.doc

Wniosek o rozwiazanie umowy doc.doc

Prześlij stan wodomierza



Cookies

Korzystając z tej witryny, automatycznie akceptujesz używanie przez nas plików cookie. Czytaj więcej.

AKCEPTUJĘ